1、负责主持本部门工作计划的制定及组织、实施工作，并且监督执行情况；
2、组织和确保公司各项相关制度、流程在本部门的落实和执行；
3、抓好团队服务意识，树立“服务至上，客户第一”的宗旨，不断提高服务质量；
4、主持本部门的日常工作，及时了解各项工作情况；并检查、督促和协调工作进展；
5、保证并持续提高本部门的工作效率和工作、服务质量；
6、负责检查、指导和考核下属员工的工作，确保工作质量，维护良好的纪律，督促下属员工相关工作。
7、负责对新员工进行培训及辅导，负责对员工进行技能和安全方面的培训；
8、做好与客户的沟通工作，更好地满足客户的各种需求，达到合同约定的服务内容和承诺的服务质量，并且与客户保持良好的沟通及协调；
9、严格遵守客户及公司的各种规章制度，保证不违规操作；
10、负责本部门相关的其他工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，40岁以下；
2、有3年以上大型公司物业管理、会务服务、客服管理经验；
3、具有优秀的人际沟通客户沟通和组织协调能力、计划与执行能力以及团队合作精神；
4、能承受较大的工作压力；工作细致、严谨，具有高度的工作热情、敬业精神和责任感；
5、熟练使用Office办公；
6、身体健康，身高165cm以上，五官端正形象良好；

爱玛客 ARAMARK
概述
爱玛客作为一家国际领先的专业服务公司，为医疗机构、各类院校、运动和娱乐场所以及商务中心，提供备受赞誉的配餐服务、项目管理服务、以及制服和职业装服务。
自1998年以来，爱玛客连续被同行及业内评论家评为该行业三个最受尊敬的公司之一，在财富杂志评选的2010年度“世界最受尊敬公司”的名单中，再次名列本行业第一名。爱玛客通过关注雇员满意度、环境保护、卫生健康及社区共建，履行它对客户、顾客、员工和社区的职责。总部在费城的爱玛客，大约有255,000名员工，在22个国家开展其业务。