岗位职责：
1、负责管理处工作计划的制订和组织实施，定期监督、检查下属工作，提出和实施纠正措施，达到规定标准。
2、建立健全管理处各项规章制度，督促下属认真执行，及时纠正、改进违规事项。
3、根据公司的总体目标，及时有效的制定管理处的财务预算，报公司批准后严格执行。
4、有效控制管理处的日常开支，按时收取各项管理费用和代收代缴费用。确保物管费收缴率在98%以上。
5、负责业主重大投诉的接待和处理。对业主的重要投诉进行调查和分析，提出纠正和预防措施，及时进行整改和落实。
6、积极配合公司的多种经营，提供有利条件和资源开源节流。
7、保证小区各项工作正常有序的开展，无重大安全事故发生
8、指导下属工作，合理安排各类资源。监督、检查下属工作，并对下属进行绩效考核。
9、负责员工的思想政治工作，岗位培训工作，人才培养、储备工作。
10、发展、建设与周边相关部门的关系，保证小区安全防范工作的稳定性。
11、做好小区内的社区文化、宣传工作。
12、积极参加协助工作举办的各类活动。
13、完成领导交办的临时工作任务。

任职资格：
（1）有3年以上岗位从业经验，具备较强的执行力、领导能力及抗压能力，热爱物业行业；
（2）掌握物业管理的相关法律、法规；熟悉物业各模块的操作流程、专业知识等能熟练掌握;

      安徽天一物业管理有限公司（简称“新华天一服务”）于2003年5月在安徽合肥成立，隶属于新华地产集团。历经数十载发展，坚持“用心筑造幸福生活”的服务理念，以客户满意为核心，与城市共生共融，不断向上发展，向美好而生。连续多年蝉联中国物业服务企业综合实力300强，安徽省物业行业综合实力30强企业。
新华天一服务从社区走向城市，以智慧服务平台为支撑，打造城市空间服务、美好生活服务、智慧科技服务体系。全程、全心、全力守护幸福家。公司依托新华地产品牌，立足安徽，布局全国，先后在上海、泰安、阜阳、宣城、灵璧、舒城等多区域成立分（子）公司，管理项目近百个，管理面积超2000万平方米，服务全国近100万客户。新华天一服务坚持以人为本，业户至上，亲切服务，用心管理的服务体系。坚持服务创新为发展引擎，为全国一线高端住宅、商业楼宇、大学园区等业态持续提供智慧服务综合解决方案。
“用心筑造幸福生活”的新发展理念，正赋予新华天一服务全新的发展动能，驶入智慧服务快车道，向城市板块美好服务商不断跨进。未来，新华天一服务将坚守初心与理想，与客户、员工、股东同创“命运发展共同体”，致力成为城市板块服务商的领跑者，为社会创造更大价值，实现我们对于美好生活的向往与追求。