汽车售后服务经理
1万-3万/月
合肥市 | 5-10年经验 | 大专 | 招1人 | 11-12发布
职位福利
包吃
节日福利
带薪休假
健康体检
培训学习
定期团建
话补
五险
公积金
旅游奖励
免费停车
职位信息
岗位职责:
1、3年以上高端品牌4S店售后管理工作经验,8年以上汽车行业从业经验。
2、对汽车售后市场了解,对各业务板块熟知,具备对上沟通、对下管理能力;
3、具有较强的计划、组织、协调和管理能力,较强的责任心和职业素养;
4、具备冲突解决能力及危机公关能力;
5、熟练操作办公软件,具备熟练的机动车辆驾驶技能。

任职资格:
1、根据集团下达的年度目标,组织制定、实施年度售后经营计划并达成;
2、全面负责本部门的日常管理工作,协调部门内、外部工作事宜;
3、贯彻品牌厂家售后服务指导方针并监督本部门员工有效执行;
4、依据集团及品牌厂家对售后服务的政策及要求,带领员工严格执行服务流程,确保为客户提供高质量的售后服务;
5、对本部门员工进行分工调配和评价考核,对部门人员发展负责;
6、按照集团要求,合理使用部门预算,对预算结果负责;
7、处理重大客户投诉和服务纠纷,进行危机公关;
8、负责跨部门协作,确保各部门良好的合作关系;
工作地址:
[合肥市包河区]包河汽车城天津路3号宝利盛宝马4S店  查看地图

联系方式:

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公司介绍
安徽瑞英行集团
主营汽车服务及汽车后市场 ,员工约2500人。
1、汽车服务板块:
安徽风之星投资控股有限责任公司(安徽风之星)
是一家以经营中高端品牌为主的汽车经销商集团(包括奔驰、宝马、奥迪、一汽大众、上海大众、一汽丰田、东风本田等)。
2、汽车后市场板块:
安徽风之星二手交易管理有限公司,主要定位做二手车平台公司,具备二手车交易、收购、销售、检测等业务。
安徽瑞英行严选二手车管理有限公司,主要经营BBA官方认证二手车,通过新媒体模式进行线上线下运营管理。
合肥望京科技有限公司,主要经营汽车装潢、汽车饰品、汽车改装等业务。

集团优势:
优质的人才培养计划 、完善的职业发展通道、科学的绩效管理体系、具有竞争力的薪酬福利。
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