客户服务工程师
岗位职责:
1.根据现场要求和行业规范，负责公司变频器/电网模拟器的现场安装指导、调试、维修、故障诊断、整改升级等;
2.为客户培训产品原理、使用方法、日常维护注意事项;
3.现场客户关系维护、客户端重大问题处理;
4.登记整理客户来电信息，提交服务案例，对客户进行跟踪回访并闭环;
5.收集客户要求，处理客户协调工作，进行售后技术支持;
6.及时反馈服务信息，为公司产品质量提升提供改进建议。
任职条件:
1.具有工控行业背景，熟悉变频器产品，电气工程及其自动化或机电专业大专以上学历；
2.本科一年以上本专业工作经验，专科两年以上;
3.有良好的服务意识，懂礼仪，普通话标准，沟通能力强;
4.可适应长期出差(1年80%天数)，拥有高度责任心，能承担较大的工作压力;
5.具备较强的自学能力，交流合作能力和独立工作能力;
6.具备基础的电工知识，可看懂电路图纸，熟悉电工操作;
7.年龄36周岁以下，有售后服务岗位从业经验及特种作业资格证者优先。

合肥博众人力资源有限责任公司公司是一家经政府部门及人力资源和社会保障部门核准成立的专业人力资源服务机构，具有人力资源和社会保障部门颁发的特许经营许可证。公司成立于2011年12月，公司成立以来一直坚持以人为本、不断创新、博采众长的发展理念，致力于人力资源行业服务建设。在公司运营的10年多时间内，公司本着“专业、规范、诚信、敬业”的服务理念，为合肥本地多家企业服务过，在众多竞争对手中显示出了我们独特的优势，并得到广大客户的一致认可。 目前公司主要致力于提供劳务派遣、委托招聘、人才培训等多项专业性人力资源服务。热忱欢迎省内外企业、院校到我们公司考察及指导工作。只要你是有梦想的人，只要你努力，我们就会给你一个平台展示的才华和潜力，博众人力资源和您共同发展、改变未来。